Os problemas mais comuns são: faculdade não entrou em contato, pagamento não confirmado, e-mail não recebido. A maioria tem solução simples - confira abaixo ou entre em contato conosco.
Problemas e soluções
Faculdade não entrou em contato
Solução:
- Verifique se já passaram 2 dias úteis
- Confira sua caixa de spam
- Verifique se o WhatsApp está correto
- Entre em contato conosco para intermediar
Pagamento não confirmado
Solução:
- Aguarde alguns minutos (Pix é instantâneo)
- Boleto pode levar 1-2 dias úteis
- Verifique se o pagamento foi concluído
- Envie o comprovante para nosso suporte
Não recebi e-mail de confirmação
Solução:
- Verifique a caixa de spam/lixo eletrônico
- Confira se digitou o e-mail corretamente
- Adicione nosso e-mail aos contatos
- Solicite reenvio pelo WhatsApp
Desconto diferente do prometido
Solução:
- Não pague boleto incorreto
- Entre em contato imediatamente
- Envie print da bolsa garantida
- Intermediamos com a faculdade
Não encontrou seu problema?
Fale conosco pelo WhatsApp ou chat - estamos aqui para ajudar!