Você pode falar conosco pelo WhatsApp (mais rápido), chat no site, e-mail ou redes sociais. O WhatsApp é o canal mais ágil para dúvidas urgentes. Para assuntos que precisam de documentação, prefira o e-mail.
Canais de atendimento
WhatsApp (Recomendado)
- Canal mais rápido
- Atendimento humanizado
- Ideal para dúvidas rápidas
- Acompanhamento de solicitações
Chat no site
- Disponível em todas as páginas
- Resposta em tempo real
- Bom para dúvidas durante a navegação
- Para assuntos que precisam de registro
- Envio de documentos
- Solicitações formais
Redes sociais
- Instagram e Facebook
- Mensagens diretas
- Comentários em publicações
Qual canal usar?
- Dúvida rápida: WhatsApp ou Chat
- Acompanhar bolsa: WhatsApp
- Enviar documentos: E-mail
- Reclamação formal: E-mail
- Dúvidas gerais: Qualquer canal